Il mantenimento della certificazione e l’implementazione di un sempre più approfondito controllo di gestione garantiscono la qualità del prodotto offerto.
Le norme UNI EN ISO identificano una serie di linee guida sviluppate dall’ ISO che propongono un sistema di gestione per la qualità, pensato per tenere sotto controllo i processi aziendali, indirizzandoli alla soddisfazione del cliente.
Le norme ISO sono universali e la loro applicabilità prescinde dalla dimensione o dal settore dell’ azienda. Esse definiscono principi generici che l’ azienda deve seguire durante lo sviluppo del processo produttivo; tali norme non si applicano al singolo prodotto ma all’intero ciclo produttivo dell’azienda. Secondo questa ottica, la certificazione ISO garantisce il controllo del processo produttivo e la sua efficienza.